Komunikat techniczny – Aktualizacja oprogramowania dekoderów eBOX M15 oraz eBOX Z123

Szanowni Państwo,

4 maja 2023 roku na dekodery M15 i Z123 zostanie udostępniona najnowsza aktualizacja oprogramowania.

Aktualizacja zawiera poprawki związane z bezpieczeństwem oraz odnowione certyfikaty SSL.

Z uwagi na konieczność odnowienia certyfikatów SSL aktualizacja jest krytyczna i musi zostać przeprowadzona na wszystkich dekoderach (niezależnie od ich stanu) do 26.05.2023r. 

Jest to szczególnie istotne w kontekście dekoderów, które mogą obecnie być obecnie nieużywane…

 

W przypadku dekoderów:

  • jeśli są podłączone i Abonent z nich korzysta, to urządzenia zaktualizują się automatycznie, nie jest wymagana żadna akcja z Państwa strony
  • jeśli dekoder zostanie przez Abonenta włączony dopiero po 27.05.2023, koniecznie będzie zwrócenie takiego dekodera do serwisu
  • w przypadku dekoderów nieużywanych konieczne jest włączenie takich dekoderów celem przeprowadzenia aktualizacji
  • jeśli dekodery były po niedawnym resecie do ustawień fabrycznych wystarczy włączenie dekodera do prądu i przejście przez proces pierwszej instalacji, który obejmuje też aktualizację aplikacji

Alternatywnie można przeprowadzić aktualizację ręcznie z menu. Po wejściu do menu należy wybrać opcję „Aktualizacja dekodera”.

Po aktualizacji oczekiwana najnowsza wersja aplikacji to 3.0.0.

Dekodery, które nie zostaną zaktualizowane do dnia 27.05 mogą przestać prawidłowo działać. Po tym terminie jedynym sposobem poprawnej aktualizacji będzie przekazanie dekodera do serwisu.

W razie pytań zapraszamy do kontaktu z BOK.