Aktualności

  Szanowni Państwo, Z okazji nadchodzących Świąt Bożego Narodzenia życzymy Państwu zdrowia, radości i wielu niezapomnianych chwil spędzonych w gronie najbliższych. Niech te wyjątkowe dni upłyną w atmosferze spokoju i ciepła, a Nowy Rok przyniesie spełnienie marzeń, sukcesy w realizacji planów oraz wiele powodów do uśmiechu. Informujemy jednocześnie, że nasze biuro będzie nieczynne w następujących dniach: 24–26 grudnia 2024 r. 31 grudnia 2024 r. 1 stycznia 2025 r. Przypominamy, że poza godzinami pracy Biura Obsługi

—————- EDIT: 2024-10-29 11:19 wymiana modułu zasilającego, stacja obecnie pracuje w trybie bateryjnym —————- Szanowni Państwo, informujemy, że w trakcie prac planowych PGE doszło do awarii zasilania na stacji nadawczej zlokalizowanej w miejscowości Zielone Kamedulskie. Na razie czas usunięcia awarii nie jest znany… https://pgedystrybucja.pl/planowane-wylaczenia Będziemy na bieżąco informować o postępach naprawy. Przepraszamy za wszelkie powstałe niedogodności związane z brakiem dostępu do usług. Dziękujemy za wyrozumiałość oraz cierpliwość. Z poważaniem, Zespół BOK

Szanowni Państwo, 10 listopada 2024 r. zacznie obowiązywać ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U.2024.1221), która wprowadza szereg rozwiązań korzystnych dla Abonentów. Nowe przepisy przewidują również zmiany w zasadach świadczenia przez nas usług i musimy dostosować do nich łączące nas umowy. Przepisy wprowadzające ww. ustawę pozwalają nam także uzupełnić umowy o tzw. klauzule modyfikacyjne. Dlatego w niektórych umowach wprowadzimy nowe postanowienia dotyczące możliwości ich jednostronnych zmian po upływie okresu zobowiązania. Co

Szanowni Państwo, informujemy, że w trakcie prac przy przebudowie drogi w miejscowości Krzywe doszło do awarii kabla światłowodowego. Niestety awaria dotyczy sieci firmy trzeciej i wymaga interwencji z jej strony… Będziemy na bieżąco informować o postępach naprawy. Przepraszamy za wszelkie powstałe niedogodności związane z brakiem dostępu do usług. Dziękujemy za wyrozumiałość oraz cierpliwość. —————————————————————– EDIT: Awaria związana była z przełożeniem kabli przy remoncie drogi i została usunięta w okolicach 12:50 —————————————————————– Z poważaniem, Zespół BOK

Szanowni Państwo, informujemy, że w dniach 15/16 sierpnia 2024 roku Biuro Obsługi Klienta będzie nieczynne. W dniu 16.08.2024 r. zgłoszenia awarii przyjmowane będą wyłącznie telefonicznie. Z poważaniem Zespół MATRIX